سياسة الخصوصية – ZeEN

تاريخ آخر تحديث: [09/09/2025]

توضح هذه سياسة الخصوصية كيفية قيام ZeEN بجمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين، وفقًا للقوانين الدولية المعمول بها في مجال حماية البيانات.
باستخدامك لـ ZeEN (الموقع الإلكتروني والتطبيق)، فإنك توافق بشكل غير مشروط على هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

• قد يقوم ZeEN بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل أو استخدام الخدمة (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل الملف الشخصي، التفضيلات).

• قد يقوم ZeEN أيضًا بجمع بيانات تقنية تلقائيًا (مثل عنوان الـIP، نوع الجهاز، بيانات التصفح) لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

قد يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها من أجل:

• توفير خدمات ZeEN وتخصيصها.

• ضمان الأمان ومنع الاحتيال.

• إدارة الاشتراكات والمدفوعات.

• تحسين تجربة المستخدم عبر التحديثات والتطوير.

3. المسؤولية المتعلقة بالقُصَّر

• تم تصميم ZeEN للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة فأكثر فقط.

• أي استخدام من قبل قاصر دون موافقة وإشراف والديه هو مسؤولية القاصر وذويه فقط.

• لا يتحمل ZeEN أي مسؤولية عن استخدام القُصَّر في مخالفة لهذا الشرط.

4. حماية وأمن البيانات

• يعتمد ZeEN تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية.

• ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. لا يتحمل ZeEN أي مسؤولية في حال حدوث اختراقات أو هجمات إلكترونية أو تسريب بيانات نتيجة أفعال خبيثة خارجة عن سيطرته.

• في حال وقوع مثل هذه الحوادث، تتحمل الجهة المخترِقة أو الفاعل الخبيث كامل المسؤولية، ويجوز للسلطات المختصة في كل دولة ملاحقة الجناة قضائيًا بغض النظر عن جنسيتهم أو أصلهم.

5. مشاركة المعلومات

• لا يقوم ZeEN ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.

• قد يتم مشاركة البيانات فقط مع:

  • مزودي خدمات تقنيين أساسيين لتشغيل المنصة.

  • السلطات القضائية أو الحكومية عند الضرورة القانونية.

6. حدود المسؤولية

• لا يتحمل ZeEN أي مسؤولية عن الاحتيال أو النصب أو إساءة استخدام البيانات من قبل المستخدمين الآخرين أو عن النزاعات بينهم.

• استخدام ZeEN يتم بالكامل على مسؤوليتك الخاصة.

7. حقوق المستخدم

بناءً على القوانين المعمول بها، يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.

• سحب موافقتك على معالجة بياناتك.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل مع ZeEN عبر البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني].

8. الاحتفاظ بالبيانات

• يحتفظ ZeEN ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية.

• يمكن حذف البيانات عند تقديم طلب كتابي، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

• تخضع هذه السياسة للقوانين الدولية المعمول بها في مجال حماية البيانات.

• في حال حدوث نزاع، يتم تحديد المحاكم المختصة وفقًا لقواعد القانون الدولي الخاص.

10. قبول سياسة الخصوصية

باستخدامك لـ ZeEN، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت وقبلت سياسة الخصوصية هذه، وتوافق على إبراء ذمة ZeEN من أي مسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون الدولي.